Como sucede en todas las áreas, la medicina ha experimentado múltiples progresos tecnológicos de distintas índoles, diseñados con la finalidad de optimizar la atención brindada a los pacientes. Así, la innovación ha hecho su entrada en las organizaciones de salud, permitiendo una respuesta más ágil ante situaciones de emergencia y otros procedimientos.
Asimismo, la adaptación tecnológica en el ámbito médico coincide con las emergentes demandas de los pacientes. En la actualidad, gran parte de los tratamientos se llevan a cabo en el hogar, incluyendo rehabilitaciones, consultas médicas y análisis de laboratorio. En este contexto, un software de última milla puede ser una herramienta clave para gestionar de manera eficaz todas las labores logísticas de una institución de salud en Argentina.
¿Cuál es el funcionamiento de un software de logística en el sector de la salud?
Un programa de atención de consultas médicas en Argentina permite mejorar las operaciones logísticas en el ámbito médico, garantizando así una atención rápida y eficaz a los pacientes. Esta tecnología proporciona a empresas o instituciones públicas la capacidad de organizar de forma óptima sus servicios de salud a domicilio, facilitando la planificación inmediata de las rutas del personal médico y de la flota de ambulancias para atender a las personas de manera más efectiva.
Al realizar estas tareas sin el apoyo tecnológico, la organización de todas las actividades relacionadas con la logística puede llevar un tiempo considerable, además de que se pueden producir diversos errores. Si las consultas médicas se gestionan de forma manual, es posible que existan itinerarios de transporte que no consideren la distancia entre los hogares, lo que podría retrasar todo el proceso. Además, una programación manual de las consultas puede resultar complicada cuando se trata de priorizar las visitas de acuerdo con la urgencia sanitaria del caso a atender.
Por lo tanto, el software de última milla realiza diversas operaciones que abarcan desde la incorporación de las consultas médicas, la asignación automatizada de rutas a los conductores y colaboradores, hasta el almacenamiento de información y la supervisión de los trayectos en tiempo real, lo que permite tomar decisiones en el instante adecuado. De este modo, se logra disminuir el margen de error en la carga y planificación de las consultas médicas a domicilio.
Ventajas de emplear un software para agendar consultas médicas
Para entender de qué manera un programa para optimizar consultas médicas a domicilio puede ser de utilidad, es conveniente explorar cómo podría implementarse. Algunos de los beneficios que ofrece esta tecnología son:
- Carga de órdenes médicas: la carga puede realizarse desde diversas plataformas como Excel, una aplicación externa, el propio software o cualquier otro tipo de sistema operativo.
- Programar consulta médica: con el software, la entidad sanitaria o clínica tiene la capacidad de programar y agendar una consulta médica de acuerdo a la disponibilidad de cada especialista. Además, es posible notificar al paciente mediante una alerta con la información referente a la cita programada.
- Elegir un método de asignación: las rutas pueden ser planificadas de manera instantánea según las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en casos de emergencias, los algoritmos buscan minimizar las distancias para llegar lo más rápido posible. Si se puede programar el viaje, se puede organizar el recorrido por prioridad o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Monitorear los viajes en tiempo real: es posible visualizar en los mapas todos los viajes en curso y localizar a tus conductores y colaboradores en caso de que necesites ajustar los recorridos.
- Almacenamiento de datos: puedes cargar formularios administrando fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De este modo, el servicio será más eficiente y también permite almacenar toda la información para mejorar la atención.
- Automatización de notificaciones: es posible crear alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para ofrecer una atención más efectiva.
Delego: el software de última milla diseñado para mejorar el servicio médico en Argentina
Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades de salud y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de una forma considerablemente más práctica y ágil. Así, las instituciones pueden enfocarse en mejorar la calidad de su atención y optimizar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para realizar esta tarea es Delego. Esta tecnología de vanguardia organiza los viajes de manera instantánea y permite resolver inconvenientes al momento gracias a su capacidad de monitoreo. Accediendo a su sitio web, puedes probar una demo para observar su funcionamiento.
